Bản mẫu — đại lý bảo hiểm giả địnhZOEY TECH LAB
Đại lý độc lập · Hà Nội · từ 2015

Ba hãng đặt cạnh nhau.
Bạn nhìn rồi tự chọn.

Vững Tâm không thuộc hãng bảo hiểm nào. Chúng tôi làm đại lý cho sáu hãng — ba phi nhân thọ, ba nhân thọ — nên nhu cầu nào cũng có ba gói để đặt cạnh nhau. Việc của chúng tôi là đọc kỹ phần điều khoản loại trừ mà tờ rơi không in, rồi nói cho bạn biết gói nào sẽ từ chối bạn ở đâu.

0
hợp đồng đang quản lý
0%
hồ sơ bồi thường năm 2025 được chi trả
0 năm
làm nghề tại Hà Nội

Bạn đang lo điều gì?

Chọn một nhóm, chúng tôi hiện ngay ba gói thường được chọn nhất cho tình huống đó.

Tình huống mẫu: Vợ chồng 36 và 34 tuổi, hai con 7 và 3 tuổi, muốn nằm viện ở bệnh viện quốc tế

  • An Khang Toàn DiệnBảo hiểm Sông Hồng

    Gợi ý

    38,6 triệu/năm

    Nội trú 800 triệu, bảo lãnh viện phí tại 170 cơ sở

  • Chăm Sóc Trọn VẹnNhân thọ Đại Nam

    31,2 triệu/năm

    Không đồng chi trả nội trú, duyệt ngoại trú qua ứng dụng

  • Sống VuiBảo hiểm Hà Thành

    17,8 triệu/năm

    Rẻ nhất, đồng chi trả 20%, chờ 60 ngày

Phí minh hoạ cho đúng tình huống mẫu. Phí thật phụ thuộc tuổi, nghề và tiền sử bệnh — chúng tôi báo lại sau buổi tư vấn.

Bảng so sánh

Mỗi nhu cầu ba gói, đặt trong cùng một khung so sánh

Mỗi bảng tính cho đúng tình huống mẫu ở công cụ chọn nhu cầu phía trên, nên con số hai nơi khớp nhau. Cột “Nhận xét” là ý kiến của chúng tôi sau khi làm hồ sơ bồi thường thật với cả sáu hãng, không phải câu quảng cáo của hãng.

Tình huống: Vợ chồng 36 và 34 tuổi, hai con 7 và 3 tuổi, muốn nằm viện ở bệnh viện quốc tế

Vuốt ngang để xem đủ 9 cột

So sánh ba gói sức khoẻ theo phí và hạn mức nội trú, hạn mức ngoại trú, đồng chi trả, thời gian chờ, thai sản, nha khoa
Gói · hãngPhí cả nhà/nămHạn mức nội trúHạn mức ngoại trúĐồng chi trảThời gian chờThai sảnNha khoaNhận xét của chúng tôi
An Khang Toàn DiệnBảo hiểm Sông HồngChúng tôi thường gợi ý38,6 triệu800 triệu20 triệuKhông30 ngàyCó, 40 triệu5 triệuMạng bảo lãnh viện phí rộng nhất: 170 cơ sở, gồm các bệnh viện quốc tế ở Hà Nội — nằm viện không phải ứng tiền
Chăm Sóc Trọn VẹnNhân thọ Đại Nam31,2 triệu600 triệu12 triệuNội trú 0%, ngoại trú 20%30 ngàyKhông3 triệuHồ sơ ngoại trú gửi qua ứng dụng, thường được duyệt trong 3 ngày làm việc
Sống VuiBảo hiểm Hà Thành17,8 triệu400 triệuKhông có20%60 ngàyKhôngKhôngPhí thấp nhất, hợp với nhà chỉ cần chống rủi ro nằm viện lớn

Phí cả nhà cho hai người lớn và hai trẻ; hạn mức tính cho mỗi người mỗi năm. Thời gian chờ ghi trong bảng là cho bệnh thông thường — bệnh có sẵn phải chờ 365 ngày ở cả ba gói. Cả ba hãng chỉ nhận trẻ dưới 10 tuổi khi bố hoặc mẹ mua cùng hợp đồng.

Bảng rà lại ngày 12/08/2026. Chúng tôi soát toàn bộ vào tháng 2 và tháng 8, và sửa ngay khi hãng báo đổi biểu phí.

Bảo hiểm Sông Hồngphi nhân thọBảo hiểm Hà Thànhphi nhân thọBảo hiểm Trường Anphi nhân thọNhân thọ Đại Namnhân thọNhân thọ Minh Annhân thọNhân thọ An Thịnhnhân thọ

Nhóm hỏi nhiều nhất. Việc của chúng tôi là tìm ra chỗ mà hợp đồng sẽ từ chối bạn — bệnh có sẵn, thời gian chờ, mức đồng chi trả — rồi nói trước, chứ không đợi lúc bạn nằm viện mới biết.

  • Đối chiếu danh mục loại trừ của ba hãng theo từng bệnh án cũ
  • Kiểm tra bệnh viện bạn hay khám có nằm trong mạng bảo lãnh không
  • Tính thử tổng chi phí 5 năm, không chỉ phí năm đầu
Hợp đồng đang quản lý
760
Hồ sơ bồi thường năm 2025
318
Chi trả trung bình (ngày làm việc)
9
Giường bệnh trống cạnh cửa sổ sáng
Khi có sự cố

Năm bước bồi thường — bạn chỉ làm bước đầu tiên

Tập hồ sơ giấy xếp trên bàn làm việc
Mỗi hồ sơ một bìa riêng; trang đầu ghi tên chuyên viên phụ trách và ngày nộp hãng.
0
hồ sơ bồi thường đã làm trong năm 2025
0%
được duyệt ngay lần nộp đầu tiên
0/27
hồ sơ bị từ chối được duyệt lại sau khiếu nại
0%
hồ sơ cuối cùng được chi trả
  • 01

    Báo sự cố cho chúng tôi

    Gọi 0900 000 217, trực 7:00–22:00 mọi ngày. Tai nạn xe ban đêm: gọi tổng đài cứu hộ in trên giấy chứng nhận và giữ nguyên hiện trường.

  • 02

    Chúng tôi soạn hồ sơ thay bạn

    Bạn chụp hoá đơn, giấy ra viện hoặc biên bản gửi qua Zalo. Điền biểu mẫu và ghép chứng từ là việc của chúng tôi, thường xong trong 1 ngày làm việc.

  • 03

    Nộp và theo dõi hằng ngày

    Một chuyên viên giữ hồ sơ của bạn từ đầu tới cuối, gọi hãng mỗi ngày làm việc và báo lại tiến độ qua Zalo.

  • 04

    Bị từ chối thì khiếu nại

    Không tính thêm phí. Năm 2025 có 27 trên 450 hồ sơ bị từ chối lần đầu; 18 hồ sơ được duyệt lại sau khiếu nại.

  • 05

    Tiền về thẳng tài khoản bạn

    Chúng tôi không giữ tiền bồi thường. Hãng chuyển thẳng cho bạn; chúng tôi báo lại ngay khi lệnh chuyển tiền được thực hiện.

Khác gì so với mua thẳng từ một hãng?

Đại lý của một hãng

  • Chỉ có một bộ sản phẩm để bán, nên gói nào cũng là gói phù hợp
  • Bảng minh hoạ chỉ đưa ra con số đẹp của chính hãng đó
  • Lúc bồi thường, người bán và người xét duyệt cùng thuộc một công ty
  • Đổi hãng nghĩa là đổi luôn người tư vấn

Vững Tâm

  • Ba gói của ba hãng cùng đặt trên bàn; gói nào không hợp với bạn, chúng tôi nói thẳng
  • Đặt ba bảng minh hoạ cạnh nhau, cùng một tuổi, cùng một số tiền bảo hiểm
  • Chúng tôi đứng về phía bạn khi khiếu nại, vì thu nhập của chúng tôi đến từ việc bạn ở lại và tái tục
  • Đổi hãng vẫn là chúng tôi làm hồ sơ, lịch sử tư vấn giữ nguyên
Máy tính cầm tay đặt trên bảng số liệu
Chúng tôi được trả thế nào

Hoa hồng in trên bảng so sánh gửi bạn, cạnh mức phí

Hãng trả hoa hồng cho chúng tôi theo tỉ lệ trong hợp đồng đại lý, và tỉ lệ ấy khác nhau giữa các hãng. Nếu giấu đi, bạn không biết chúng tôi gợi ý gói nào vì nó hợp hay vì nó trả cao hơn. Nên bảng so sánh riêng gửi bạn luôn có thêm một dòng: hoa hồng Vững Tâm nhận được từ mỗi gói.

  • Không phí tư vấn, không phí hồ sơ
  • Không cầm tiền phí hộ khách

Người làm hồ sơ của bạn

Đội 12 người, ai cũng có chứng chỉ đại lý bảo hiểm và làm hồ sơ bồi thường ít nhất một năm trước khi được tư vấn.

  • Trần Đức Nam

    Sáng lập · phụ trách khiếu nại

    11 năm ở Vững Tâm, trước đó 5 năm xét duyệt bồi thường tại một hãng phi nhân thọ.

  • Nguyễn Thu Hà

    Trưởng nhóm sức khoẻ

    9 năm. Người đọc từng dòng loại trừ của ba gói sức khoẻ trong bảng trên.

  • Phạm Minh Châu

    Trưởng nhóm nhân thọ

    8 năm. Tách mọi bảng minh hoạ thành phần bảo vệ và phần tích luỹ.

  • Lê Quang Vinh

    Trưởng nhóm ô tô và nhà ở

    7 năm, từng là giám định viên hiện trường xe cơ giới.

Câu hỏi khách hay hỏi nhất trong buổi đầu

Không. Phí bảo hiểm bạn trả bằng đúng mức niêm yết của hãng, mua qua chúng tôi hay mua thẳng đều như nhau. Chúng tôi nhận hoa hồng từ hãng, và tỉ lệ hoa hồng của từng gói được in ngay trên bảng so sánh gửi bạn.
Thị trường có hơn năm mươi doanh nghiệp bảo hiểm, nhưng chúng tôi chỉ làm đại lý cho hãng nào cho xem đầy đủ điều khoản loại trừ và cam kết thời gian xử lý bồi thường bằng văn bản. Hiện có ba hãng phi nhân thọ (Sông Hồng, Hà Thành, Trường An) và ba hãng nhân thọ (Đại Nam, Minh An, An Thịnh); cả sáu đều đã chấp thuận bằng văn bản cho chúng tôi làm đại lý song song.
Có. Gửi hợp đồng cũ sang, chúng tôi đọc và nói rõ nó đang bảo vệ những gì, còn thiếu gì — miễn phí, không cần mua gì mới. Nếu hợp đồng thuộc một trong sáu hãng đối tác, bạn có thể đề nghị hãng chuyển đại lý phục vụ sang chúng tôi, tuỳ quy định của từng hãng.
Buổi đầu 45 phút, tại văn phòng ở phường Cầu Giấy hoặc gọi video qua Zalo. Cần so cả bốn nhóm thì chúng tôi hẹn thêm buổi thứ hai. Chúng tôi không chốt hợp đồng trong buổi đầu — bạn cầm bảng so sánh về đọc rồi mới quyết định.
Với hồ sơ đủ giấy tờ, nội trú thường 7 đến 12 ngày làm việc, ngoại trú 5 đến 8 ngày; tính chung hồ sơ sức khoẻ năm 2025 trung bình 9 ngày. Vật chất xe lâu hơn vì phải chờ giám định và báo giá sửa chữa, trung bình 15 ngày làm việc.
Chuyển khoản thẳng vào tài khoản của hãng ghi trên hợp đồng, hoặc quẹt thẻ tại văn phòng bằng máy của hãng. Vững Tâm không nhận tiền phí vào tài khoản riêng của công ty hay của nhân viên.

Một buổi 45 phút, không chốt hợp đồng ngay

Bạn kể tình huống, chúng tôi dựng bảng so sánh riêng cho trường hợp của bạn — cùng khung với bảng ở trên — và gửi qua Zalo trong một ngày làm việc. Đọc xong thấy chưa hợp thì thôi: chúng tôi hỏi lại tối đa hai lần, không có lần thứ ba.

Văn phòng
Tầng 7, 19 Duy Tân, phường Cầu Giấy, Hà Nội
Đường dây tư vấn
0900 000 216
Đường dây bồi thường · 7:00–22:00 mọi ngày
0900 000 217
Giờ làm việc
Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 17:30
Phòng tư vấn nhỏ với bàn gỗ và ghế
Phòng tư vấn ở tầng 7. Có chỗ gửi xe máy và ô tô dưới tầng hầm toà nhà.

Gửi tình huống của bạn

Chuyên viên gọi lại trong giờ làm việc để hẹn buổi tư vấn.

Biểu mẫu minh hoạ trong bản mẫu — chưa nối hệ thống nhận yêu cầu.

Ảnh: James Lo, Shutter Speed, Elwin de Witte, Hush Naidoo Jade Photography, Alex Tyson, Savannah Wakefield, Cht Gsml, S O C I A L . C U T trên Unsplash.