Bản mẫu concept — Gửi Về là thương hiệu giả định.Thiết kế bởi ZOEY TECH LAB

Vinh, Nghệ An · mở cả thứ Bảy

Tiền người thân gửi, về tay trong 15 phút

Nhận kiều hối từ Nhật, Hàn, Đài Loan, Úc tại 3 quầy trên đường Lê Hồng Phong. Nhận tại quầy hay vào tài khoản đều không mất phí; tận nhà trong 15 km là 30.000đ.

  1. 01

    01Về Vinh

    2.600 khoản mỗi tháng từ 4 nước, chi trả tại 3 quầy.

    Cả 4 nước15 phút ở quầy

  2. 02

    02Từ Tokyo

    Gần một nửa số khoản; tiền thường về trong ngày.

    46% số khoảnvề trong ngày

  3. 03

    03Từ Seoul

    Khoảng 3 trên 10 khoản; nhận VND tại quầy hoặc vào tài khoản.

    30% số khoản30 phút – 2 giờ

  4. 04

    04Từ Đài Bắc và Sydney

    Phần còn lại; chi trả tận nhà trong 15 km.

    24% số khoảntrong ngày – 1 ngày

Mốc 01 · Tiền về từ đâu

Bốn nơi người thân đi làm, một chốt nhận ở Vinh

Gửi Về làm đại lý chi trả cho một ngân hàng thương mại và hai công ty chuyển tiền quốc tế. Người thân nộp ở Tokyo hay Cao Hùng, mã nhận tiền đều dùng được ở 3 quầy trên đường Lê Hồng Phong.

Địa cầu gốm trắng quay về phía Nhật Bản, một cung vàng chanh từ Tokyo vượt biển Hoa Đông hạ xuống chốt ở Vinh

Nhật Bản và Hàn QuốcKhoảng 3 trên 4 khoản

  • Nhật Bản

    Tokyo · Osaka · Nagoya

    46%

    Người gửi nộp qua
    Ngân hàng, ứng dụng chuyển tiền, cửa hàng tiện lợi
    Tiền thường về
    Trong ngày; nộp sau 15:00 giờ Nhật thì sáng hôm sau
  • Hàn Quốc

    Seoul · Incheon · Busan

    30%

    Người gửi nộp qua
    Ứng dụng chuyển tiền, chi nhánh ngân hàng
    Tiền thường về
    30 phút – 2 giờ, kể cả thứ Bảy
Địa cầu gốm trắng nghiêng về phía nam, cung vàng chanh dài từ Sydney băng qua quần đảo Indonesia và cung ngắn từ Đài Bắc cùng về Vinh

Đài Loan và ÚcKhoảng 1 trên 4 khoản

  • Đài Loan

    Đài Bắc · Đài Trung · Cao Hùng

    17%

    Người gửi nộp qua
    Cửa hàng công ty chuyển tiền gần khu công nghiệp
    Tiền thường về
    Trong ngày, cả Chủ nhật
  • Úc

    Sydney · Melbourne

    7%

    Người gửi nộp qua
    Ứng dụng của công ty chuyển tiền
    Tiền thường về
    Thường 1 ngày làm việc

Tỉ lệ tính trên khoảng 2.600 khoản chi trả mỗi tháng. Nước khác (Đức, Mỹ, Canada) vẫn nhận được nếu người gửi dùng đơn vị chuyển tiền mà Gửi Về làm đại lý — nhắn Zalo để hỏi trước.

Mốc 02 · Chọn cách nhận

Ba cách cầm tiền, phí hiện rõ trước khi nhận

Người nhận không trả phí khi nhận ở quầy hay chuyển vào tài khoản. Chỉ chi trả tận nhà mới có phí, và phí ghi sẵn trên phiếu thu.

Nhận tại quầy

0đ

người nhận không trả phí

15 phút mỗi khoản, 3 quầy cùng làm. Ghế chờ có tựa, có nước, không phải bốc số như ở ngân hàng.

  • Mang căn cước và mã nhận tiền
  • Nhận VND, hoặc USD nếu người gửi chọn USD
  • 7:30–18:00 thứ Hai đến thứ Bảy

Chi trả tận nhà

30.000đ

mỗi lần, trong bán kính 15 km

Hai nhân viên tới theo khung hẹn, mang máy đếm tiền cầm tay và phiếu chi có số giao dịch. Từ 15 đến 30 km: 50.000đ.

  • Khung 8:00–11:00 hoặc 14:00–17:00
  • Gọi báo trước 15 phút khi tới
  • Chỉ chi VND, không giao ngoại tệ
Đặt lịch tận nhà

Chuyển vào tài khoản

0đ

mọi ngân hàng trong nước

Tiền vào tài khoản đứng tên người nhận trong 30 phút giờ làm việc. Hợp với người nhận ở xa hoặc đi làm cả ngày.

  • Nhắn mã và số tài khoản qua Zalo
  • Tên tài khoản phải trùng tên người nhận
  • Có tin báo khi tiền đã chuyển

Loại tiền nhận

VND ở cả ba cách. USD tiền mặt chỉ tại quầy, khi người gửi đã chọn nhận USD lúc nộp tiền; Yên, Won, Đài tệ, Đô la Úc được chi bằng VND theo tỉ giá niêm yết lúc chi trả.

Mốc 03 · Con số và tỉ giá

Mỗi tháng 2.600 khoản, mỗi khoản 15 phút

0

khoản mỗi tháng

bình quân 12 tháng gần nhất

0phút

chi trả tại quầy

từ lúc gọi số tới lúc cầm tiền

0quầy

cùng làm một lúc

thứ Bảy mở đủ cả 3

0năm

hoạt động ở Vinh

mở quầy đầu tiên năm 2015

Bảng tỉ giá minh hoạ

Số trên bảng để hình dung khoản tiền sẽ nhận, không phải bảng niêm yết trong ngày.

Vuốt ngang bảng để xem ví dụ quy đổi.

Tỉ giá minh hoạ quy ra đồng Việt Nam
Đồng tiềnThường gửi từ1 đơn vị bằngVí dụ quy đổi
JPYYên NhậtNhật Bản172đ minh hoạ100.000 yên → 17.200.000đ minh hoạ
KRWWon Hàn QuốcHàn Quốc18,6đ minh hoạ1.000.000 won → 18.600.000đ minh hoạ
TWDĐài tệĐài Loan815đ minh hoạ20.000 Đài tệ → 16.300.000đ minh hoạ
AUDĐô la ÚcÚc16.900đ minh hoạ1.000 AUD → 16.900.000đ minh hoạ
USDĐô la MỹMọi nước26.150đ minh hoạ500 USD → 13.075.000đ minh hoạ

Tỉ giá và mọi con số quy đổi trên trang là số minh hoạ; tỉ giá thực áp dụng theo bảng niêm yết tại thời điểm chi trả.

Mốc 04 · 15 phút ở quầy

Từ lúc người thân bấm gửi tới lúc bạn cầm tiền

Một khoản tiền từ Tokyo, tính theo đồng hồ ở quầy. Khoản từ Seoul, Đài Bắc hay Sydney đi đúng các bước này; chỉ phút 0 và phút 1 có thể chậm hơn tuỳ đơn vị chuyển tiền.

  1. phút0

    14:00 giờ Vinh · 16:00 giờ Tokyo · Người thân ở nước ngoài

    Người thân nộp tiền và nhận mã

    Nộp ở quầy hoặc trên ứng dụng của ngân hàng, công ty chuyển tiền, ghi nơi nhận là Vinh, Nghệ An. Hệ thống cấp ngay một mã nhận tiền 10 đến 16 số.

    Việc cần làm

    • Ghi họ tên người nhận đúng như trên căn cước
    • Chọn nhận VND, hoặc USD nếu muốn nhận ngoại tệ

    Giấy tờ

    • Biên lai có mã nhận tiền (người gửi giữ)
    Cánh máy bay trên biển mây — chặng đường của người đi làm xa
  2. phút1

    14:01 giờ Vinh · Người thân gửi cho bạn

    Mã gửi về Zalo của người nhận

    Người thân chụp biên lai gửi qua Zalo. Ông bà không dùng Zalo thì người thân nhắn mã vào Zalo 0900 000 261 của quầy, nhân viên gọi điện báo.

    Việc cần làm

    • Lưu tin nhắn, không đưa mã cho người lạ
    • Nhắn mã cho quầy nếu muốn biết tiền đã về chưa

    Giấy tờ

    • Mã nhận tiền
    • Tên người gửi, nước gửi, số tiền gốc
    Điện thoại báo tin nhắn trên bàn — mã nhận tiền gửi qua Zalo
  3. phút5

    14:05 giờ Vinh · Bạn

    Tới quầy với căn cước

    Lấy số ở cửa, ngồi ghế chờ. Người từ 60 tuổi và người đi nạng được gọi trước. Giờ đông nhất là 9:00–10:30 sáng thứ Bảy.

    Việc cần làm

    • Lấy số thứ tự ở máy cạnh cửa
    • Đưa căn cước và mã khi được gọi

    Giấy tờ

    • Căn cước hoặc hộ chiếu còn hạn, bản gốc

    Gửi Về · Lê Hồng Phong14:05

    Số thứ tự

    047

    Mời tới quầy 2Ưu tiên từ 60 tuổi
  4. phút10

    14:10 giờ Vinh · Nhân viên cùng bạn

    Đối chiếu mã và ký nhận

    Nhân viên đọc to tên người gửi, nước gửi, số tiền gốc, tỉ giá áp dụng và số tiền bạn sẽ nhận. Bạn nghe đủ, đồng ý rồi mới ký.

    Việc cần làm

    • Nghe lại số tiền, hỏi ngay nếu thấy lệch
    • Ký phiếu chi hai liên

    Giấy tờ

    • Phiếu chi 2 liên, bạn giữ 1 liên

    Phiếu chi kiều hốiLiên 2 · khách giữ

    Số giao dịch
    GV-2610-0472
    Người gửi
    N. T. Mai — Tokyo
    Số tiền gốc
    100.000 JPY
    Tỉ giá áp dụng
    172đ minh hoạ
    Phí người nhận trả
    0đ

    Số tiền nhận17.200.000đ minh hoạ

  5. phút15

    14:15 giờ Vinh · Bạn

    Nhận tiền mặt, đếm trước camera

    Tiền đếm bằng máy ngay trên mặt quầy, dưới camera ghi hình. Bạn đếm lại bằng tay trước khi rời quầy; có phong bì và túi khoá kéo.

    Việc cần làm

    • Đếm lại trước khi đứng dậy
    • Nhắn người thân: đã nhận đủ

    Giấy tờ

    • Liên phiếu chi có số giao dịch
    Máy đếm tiền trên bàn quầy — tiền được đếm trước camera

Mang gì theo, tuỳ trường hợp

  • Căn cước hoặc hộ chiếu còn hạn, bản gốc
  • Mã nhận tiền (tin nhắn hoặc giấy ghi tay đều được)
  • Tên người gửi và nước gửi để đối chiếu
  • Không cần mang sổ hộ khẩu hay giấy tờ nhà

Mốc 05 · Người nhận kể

Ông bà, vợ con ở nhà nói gì về 15 phút ấy

Ba người nhận đồng ý cho ghi lại lời kể, tên viết tắt. Một người nhận ở quầy, một người nhận tận nhà, một người nhận vào tài khoản.

Cánh đồng lúa vùng quê Nghệ An — nơi nhiều khoản tiền được gửi về
Bà L., 68 tuổiphường Vinh Hưng

Con gái làm điều dưỡng ở Nagoya, Nhật Bản

“Lần đầu cầm cái mã 16 số tôi run lắm. Cô ở quầy đọc to từng số, đếm tiền cho tôi xem trên màn hình, về nhà cất tủ vẫn nhớ đủ từng tờ.”

Nhận tại quầy · mỗi tháng một lần

Anh T., 41 tuổixã Hưng Nguyên

Vợ làm công nhân điện tử ở Đài Trung, Đài Loan

“Tôi làm ruộng, chiều mới về. Đặt khung 14:00–17:00, trả 30.000đ, hai nhân viên tới tận sân, đếm bằng máy rồi đưa phiếu có chữ ký.”

Chi trả tận nhà · 30.000đ mỗi lần

Chị H., 35 tuổiphường Cửa Lò

Chồng làm xây dựng ở Incheon, Hàn Quốc

“Tiền vào tài khoản, không mất đồng phí nào. Có lần tiền chậm, tôi nhắn mã qua Zalo, 40 phút sau quầy gọi báo tiền đã về.”

Vào tài khoản · 0đ phí

Mốc 06 · Hẹn giờ giao

Đặt chi trả tận nhà: chọn ngày, chọn khung giờ

Hai nhân viên mang tiền tới tận cửa, đếm bằng máy trước mặt bạn. Tiền phải về quầy trước thì lịch mới được xác nhận.

Bảng phí người nhận trả

Phí chi trả theo cách nhận và khoảng cách
Cách nhậnPhí
Tại quầy15 phút, có tiền ngay0đ
Vào tài khoảnTrong 30 phút giờ làm việc0đ
Tận nhà, trong 15 kmTheo khung hẹn30.000đ
Tận nhà, 15–30 kmTheo khung hẹn50.000đ
Trên 30 kmChưa giao; mời nhận vào tài khoản, 0đ—

Gửi Về là đại lý chi trả ngoại tệ, không nhận tiền gửi, không cho vay và không cung cấp sản phẩm đầu tư.

  • Nhân viên gọi xác nhận trong 30 phút giờ làm việc
  • Đổi hoặc huỷ lịch trước 2 giờ không mất phí
  • Mỗi lần giao tối đa 200 triệu đồng
1. Chọn ngày

Chủ nhật chỉ mở quầy buổi sáng, không giao tận nhà.

2. Chọn khung giờ
3. Chọn xã, phường

Lịch hẹn của bạn

Thứ HaiThứ BaThứ TưThứ NămThứ SáuThứ Bảy, 8:00–11:0014:00–17:00 · Phường Thành VinhPhường Trường VinhPhường Vinh HưngPhường Vinh PhúPhường Vinh LộcXã Hưng NguyênXã Nghi LộcPhường Cửa LòXã Nam Đàn

Phí trả khi nhận tiền30.000đ50.000đ

Gửi lịch hẹn qua Zalo

Kèm mã nhận tiền trong tin nhắn để quầy kiểm tra tiền đã về.

Mốc 07 · Hỏi trước khi đi

Những câu quầy được hỏi nhiều nhất

Căn cước hoặc hộ chiếu còn hạn và mã nhận tiền người thân gửi qua tin nhắn.
Được nếu có giấy uỷ quyền đã chứng thực và căn cước của cả hai người.
Theo bảng niêm yết của đơn vị chuyển tiền tại thời điểm chi trả; số trên trang chỉ là minh hoạ, giá trong ngày xem tại quầy hoặc hỏi qua Zalo.
Nhận được USD tại quầy nếu người gửi chọn nhận USD; các loại tiền khác được chi bằng VND.
Gửi mã qua Zalo, nhân viên tra với đơn vị chuyển tiền và báo lại trong 2 giờ làm việc.
Không. Điểm chỉ chi trả kiều hối, không nhận tiền gửi, không cho vay, không mời đầu tư.
Trả tiền mặt cho nhân viên khi nhận tiền, có phiếu thu ghi 30.000đ (trong 15 km) hoặc 50.000đ (15–30 km). Không cộng thêm khoản nào khác.
Người thân nhắn mã vào Zalo 0900 000 261 của quầy kèm số điện thoại nhà. Nhân viên gọi báo khi tiền về và đọc mã khi ông bà tới quầy.

Mốc 08 · Tới quầy

Nhắn Zalo trước, tới quầy sau

Nhắn mã nhận tiền để quầy xem tiền đã về chưa, rồi hãy đi. Không phải chờ ở cửa, không phải về tay không.

Địa chỉ
Số 118 đường Lê Hồng Phong, phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An
Giờ mở cửa
7:30–18:00 thứ Hai đến thứ Bảy
8:00–11:30 Chủ nhật
Tới nơi
Lối vào không bậc thềm, xe máy dựng ngay trước cửa, có người trông.
Giờ vắng
Chiều thứ Ba đến thứ Năm, 14:00–16:00: thường không phải chờ.
Phố một thị xã miền Trung lúc sáng sớm — khung cảnh quanh quầy ở Vinh
Sáng thứ Bảy trên đường Lê Hồng Phong — quầy mở từ 7:30.

Ảnh: Jakub Żerdzicki, Yusuke Hatano, Declan Sun, Jerry Zhang, Ainur Iman trên Unsplash.