Đang trực — trả lời trong 3 phút
Đang gặp sự cốđiện hay nước?
Bảng giá công khai
Giá lỗi thường gặp — đọc trước khi gọi
“Từ” là mức thấp nhất cho ca đơn giản nhất, không phải giá mồi: con số cuối cùng được chốt qua ảnh TRƯỚC khi thợ xuất phát, và thợ thu đúng con số đó.
Chập điện, CB nhảy liên tục
Dò điểm chập, xử lý mối nối, thay CB nếu hỏng
từ120.000đ
Mất điện một khu vực trong nhà
Dò đứt ngầm bằng máy, nối lại hoặc kéo dây mới
từ150.000đ
Thay ổ cắm, công tắc cháy xém
Đã gồm công tháo lắp, chưa gồm thiết bị mới
từ80.000đ
Bể ống nước âm tường
Dò rò bằng máy nghe, đục tường xử lý, trám lại
từ350.000đ
Thông tắc bồn cầu
Máy lò xo quay, không đục phá, sạch trước khi về
từ250.000đ
Thông tắc lavabo, thoát sàn
Xử lý tóc và mỡ đóng trong ống thoát
từ200.000đ
Thay phao bồn nước
Phao cơ hoặc phao điện, đã gồm công lắp
từ150.000đ
Vòi nước rò rỉ, tay sen hỏng
Thay ron hoặc thay vòi, báo hai phương án trước
từ90.000đ
Giá đã gồm tiền công và tiền di chuyển trong nội thành. Sau 22:00 cộng thêm 50.000đ mỗi ca — báo trước, không bất ngờ.
Vật tư thay thế tính theo giá hãng, có hoá đơn. Bạn tự mua vật tư cũng được, đội chỉ tính tiền công.
Ca ngoài danh sách này: gửi ảnh qua Zalo, đội chốt giá trong 5 phút trước khi thợ xuất phát.
Sự cố hay gặp
- CB nhảy liên tục, bật lại là nhảytừ 120.000đ
- Mất điện một phòng, một tầngtừ 150.000đ
- Ổ cắm đánh lửa, có mùi khéttừ 80.000đ
- Quạt trần, máy bơm không chạytừ 180.000đ
- Đèn chập chờn cả nhàtừ 90.000đ
- Đi lại đường điện phòng trọ, nhà cũtừ 450.000đ
- Bể ống âm tường, tường loang nướctừ 350.000đ
- Bồn cầu tắc, xả không trôitừ 250.000đ
- Lavabo, thoát sàn thoát chậmtừ 200.000đ
- Phao bồn hỏng, nước tràn máitừ 150.000đ
- Vòi, tay sen nhỏ giọt suốt đêmtừ 90.000đ
- Máy bơm chạy nhưng không lên nướctừ 200.000đ
Một vòi nhỏ giọt mỗi 2 giây làm mất khoảng 4.000 lít nước mỗi tháng — tiền nước trôi đi đó lớn gấp nhiều lần tiền công thay ron. Đừng đợi tới kỳ hoá đơn mới xử lý.
Cách làm việc
Gọi → chốt giá → sửa → thu đúng giá
Trình tự này in trên phiếu bảo hành và không có ngoại lệ. Bước nào bị bỏ qua, bạn có quyền từ chối thanh toán phần phát sinh.
Gọi hoặc nhắn Zalo kèm ảnh
Chụp ảnh cầu dao, chỗ rò nước hoặc quay một đoạn video 10 giây rồi gửi Zalo theo số này. Đêm hôm không tiện nói chuyện thì cứ nhắn — tổng đài trả lời trong 3 phút.
Báo giá chốt trước khi thợ đi
Kỹ thuật viên xem ảnh rồi báo mức giá cụ thể theo bảng công khai. Bạn đồng ý thì thợ mới xuất phát — không có chuyện tới nơi rồi mới ra giá.
Thợ có mặt trong 30 phút
Trước khi thợ tới, tổng đài nhắn cho bạn tên thợ và biển số xe. Thợ mang sẵn vật tư phổ thông theo xe nên phần lớn ca xử lý xong ngay trong lần đến đầu tiên.
Thu đúng giá đã chốt
Phát sinh ngoài chẩn đoán ban đầu phải báo lại và được bạn đồng ý mới làm tiếp. Xong việc nhận phiếu bảo hành 90 ngày có số điện thoại đội trưởng.
0
Ca đã xử lý năm nay
Điện và nước, tính đến hết tháng 8
0 phút
Thời gian có mặt trung bình
Đo trên toàn bộ ca nội thành
0 ngày
Bảo hành mọi hạng mục sửa
Ghi trên phiếu, gọi là có người tới
0
Thợ trực ca đêm mỗi ngày
Chia đều hai điểm trực
Khu vực phủ
Thời gian dưới đây là cam kết cho khung giờ thường. Giờ cao điểm hoặc mưa ngập, tổng đài báo con số thực tế ngay khi chốt giá — quá hẹn là tự trừ 50.000đ vào hoá đơn.
Bình Thạnh
15 phút có mặt
Điểm trực
Tân Bình
15 phút có mặt
Điểm trực
Phú Nhuận
20 phút có mặt
Quận 1
20 phút có mặt
Quận 3
20 phút có mặt
Gò Vấp
25 phút có mặt
Quận 10
25 phút có mặt
Quận 4
25 phút có mặt
Quận 7
30 phút có mặt
TP. Thủ Đức
30 – 40 phút có mặt
Cam kết
Không vẽ việc, bảo hành 90 ngày
Nghề này mang tiếng xấu vì những đội thay cả cụm thiết bị trong khi chỉ hỏng một con ốc. Tâm Phát giữ khách bằng cách ngược lại: sửa được thì không thay, thay được một phần thì không thay cả cụm — và mọi lời hứa đều ghi trên giấy.
Lưu số này lại — lúc cần sẽ không kịp tìm
Gọi hoặc nhắn Zalo kèm ảnh sự cố — trực 24/7, kể cả lễ Tết.
Ảnh: Troy Bridges, Matt Artz, Brett Jordan, Bofu Shaw trên Unsplash.